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Réponse à Myriam (et informations générales sur le moostik)

• le 10/11/07 à 21:32 Posté par charles (pour le Moostik)
  Bonsoir tout le monde,
  
  Myriam, ma première réaction a été de me dire que tu es quand même gonflée. Autant je désapprouve formellement les commentaires de très mauvais gout sur les handicapés qui ont été faits par d'autres utilisateurs du moostik, autant je ne peux pas accepter le ton sur lequel tu nous parles.
  
  Tout d'abord, nous n'avons pas fait disparaitre les compteurs de ton site uniquement. Je n'ai d'ailleurs jamais vu ton site, je ne sais pas de quoi il parle, et dans le fond je ne veux pas vraiment le savoir. Nous ne contrôlons pas qui utilise le Moostik, ni pour quoi faire. Les compteurs de TOUS les utilisateurs ont été interrompus pendant une courte période (moins de 48h je crois). Tu es une victime, certes, mais parmi tous les autres. Je ne vais pas me mettre à faire des excuses individuelle aux 18500 utilisateurs enregistrés du moostik !
  
  Je peux certes comprendre que la disparition (pendant 24-48h) des compteurs pose un problème à tout le monde, autant la nature particulière de ton site ne change rien à l'affaire : le même traitement a été réservé à tous.
  
  Ensuite, le contrat du Moostik (que tu as tacitement accepté) précise bien qu'aucune garantie de bon fonctionnement n'est donnée. Ca peut te paraître surprenant, mais je peux expliquer pourquoi il en est ainsi. Le Moostik a été créé il y a environ 10 ans par une bande de trois copains de lycée. A l'époque nous avions pas mal de temps libre à y consacrer. Cependant, nous avons tous maintenant des activités professionnelles, et des vies plus compliquées. Nous n'avons plus ni le temps, ni la volonté de consacrer du temps au moostik. Nous n'intervenons quasiment jamais dans le forum, par exemple. Nous savons que le Moostik a un certain nombre de défauts, mais nous ne les réparons pas. Un des critères principaux qui assurent l'existence du Moostik, c'est que la boutique tourne toute seule.
  
  Ensuite, le Moostik est un service gratuit. Pour nous, il n'a jamais été question de faire de l'argent avec. Cependant, proposer un service à haute-disponibilité coute de l'argent : il faut avoir plusieurs serveurs (au cas où un tombe en panne), il fait acheter des serveurs au fur et à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente, il faut payer plus cher l'hébergement des machines dans la salle spécialisée, et louer la connexion plus cher. Le Moostik nous coûte environ 400€/an, et nous ne demandons rien. Du coup, on bricole avec les moyens du bord.
  
  L'interruption qui a eu lieu est fondamentalement causée par une surcharge de notre serveur. Ce problème n'a pas réellement de solution simple, et qui puisse être mise en oeuvre sans y passer un temps considérable, ce qui est hors de question.
  
  Le remède que nous avons apporté consiste à désactiver une partie des fonctionnalités les plus gourmandes du service. C'est un pis-aller, mais nous n'avons pas de meilleure solution sous la main.
  
  Pour toutes ces raisons, je n'adresserai pas d'excuses. Je n'accepterai pas les réclamations sur un ton péremptoire. Je compatis avec les malheureux utilisateurs. J'admets qu'on aurait pu se fendre d'une explication, mais c'était plus urgent de comprendre ce qui se passait et d'y remédier. Pour ma part, par exemple, hier, je n'aurai pas eu la capacité matérielle de résoudre le problème.
  
  La discussion et l'incident sont clos.
• le 10/11/07 à 23:14 Posté par charlie
  Merci Charles, voilà, c'est net, même si ça le semblait déjà.
  Ceci dit, je n'y connais rien techniquement, mais si on est 18.000 a vous utiliser et que ça vous coute 400,00/l'an, ça nous ferait 0,02 par an et par personne...pas de quoi nous tuer ;-)) si chaqu'un donne 1,00 € ça fait 18.000 par an, de quoi acheter un beau gros espace coopératif avec un fleuve de bande passante, et toutes les fonctionalités. Je dis ça au cas où...
• le 11/11/07 à 09:41 Posté par mikel
  si je lis bien la prose de Charles il n'est pas question pour lui et ses potes créateurs de Moostik de passer une seconde sur la maintenance de la bête . La proposition de Charlie me semble pourtant la seule de nature à sortir de l'impasse sinon nous allons très vite nous retrouver orphelins.
• le 11/11/07 à 12:36 Posté par Nicolas
  Maintenance si. Développement, pour le moment, non.
• le 11/11/07 à 13:47 Posté par Jean-Pierre
  à l'attention de Myriam:
  Avant de tirer sur le pianiste, lui qui te donne un comteur et des statistiques gratuits, revisites ton propre site où il est dit que les handicapés et autres personnes employées s'occupent d'un atelier de jardinage et de serres; je n'y ai pas trouvé la photo d'un jardin fleuri, même pas d'une seule fleur pour mettre en valeur la qualité du travail de ceux dont tu t'occupes.
  Je ne pense pas que ce soit l'absence d'un compteur parmi les autres présents sur ton site qui ait pu les pertuber à ce point.
  Je suis moi même administrateur de différentes structures qui gèrent l'hébergement et le travail protégé de personnes handicapées. Nos sites ont un compteur pour la seule information, mais la principale satisfaction de nos protégés est la mise en valeur de leur travail, pas le petit chiffre qui apparait en bas de la première page du site !
• le 11/11/07 à 16:56 Posté par jphil
  c'est vraiment trop culotté de se plaindre d'un service gratuit ! il y a la même chose en payant ,je peux lui fournir des adresses ,le prétexte de "personnes handicapées" est un peu une surenchère......enfin ! merci à ceux de moostik pour leur gentilesse
• le 12/11/07 à 15:43 Posté par Myriam pour Jean-Pierre
  En fait, si tu te donnais un peu la peine de lire et de cliquer sur les liens tu verrais qu'il y a plus des centaines de photos sur ce site ! Rien que sur la première page ! Et même des animations...
• le 12/11/07 à 17:37 Posté par Chicougunia-handicaca
  15h : je vois Jean (sourd-muet de 35 ans) pleurer devant l'écran de l'ordinateur.... Il signe : "C'est quoi le chicungunia ? C'est quoi les handicacas ? Pourquoi le mec il veut tuer les gens comme moi ?".... Et il ouvre son site et il le détruit... Jean qui n'a que SON site pour dialoguer avec les "entendants".
  Ce soir il y a plein de "handicacas" qui se sentent des merdes....
  Il y a vraiment des gens ignobles sur cette terre....
  
  Ils sont accros à leur nombre de visites sur LEUR site, mes hommes ! Et ils ont lu ce que certains ici pensent d'eux...
  
  Ce soir, j'espère que "ces gens-là" se regarderont avec un infini contentement de soi dans leur miroir...
  
  Le courage qu'il faut pour vomir ainsi sur des gens un peu différents de nous.... WAOUF ! Faudrait leur décerner le SS d'Or.
• le 12/11/07 à 20:25 Posté par bri
  @ Myriam
  On aurait pu imaginer que vous prendriez le clavier pour faire vos excuses aux Moostik ... il n'en est rien : au contraire vous enfoncez le clou !
  Que l'on soit handicapé ou non : les êtres ont tous la même valeur : ne vous enfermez pas dans cette espèce d'égoïsme qui fait que vous ne voyez que ce que vous faites pour les autres et occultez complètement ceux qui font aussi beaucoup pour les autres et pour vous-même !
  Vous devriez vous excuser...........
• le 13/11/07 à 14:00 Posté par jphil
  ....propose ton scénario .... succés assuré ! tu vas faire pleurer les foules....avec en prime le Q d'or .... insistes tu nous interesse....
• le 14/11/07 à 21:55 Posté par didier
  Myriam tu commences a nous gonfler avec tes idées fixes... La reponse de Moostik est tres bien et suffisante...Tu devrais aller voir ailleurs sur un service payant et cela libererait une place sur Moostik !!! Donc salut et si tu persistes la communaute du forum pourrait etre moins sympatique...
• le 20/11/07 à 21:57 Posté par jean-pierre
  Mes sites principaux sont hébergés sur des serveurs payants qui me fournissent des statistiques complètes sur les accès des visiteurs, mais qui ne fournissent pas l'affichage d'un compteur.
  
  Une petite aberration de Moostik, dont personne ne s'est plaint: il n'y a pas de confusion entre la semaine 52 de l'année N et la semaine 1 de l'année N+1, si bien que la semaine 1 est à zéro (sauf si le 1er Janvier est un lundi)
  
  Il est étonnant que Myriam ne s'en soit jamais plaint ! Une semaine sans visiteurs doit être particulièrement stressant pour elle !...
• le 25/11/07 à 11:31 Posté par jphil
  Myriam où est-tu ? tu nous manques...on ne t'entends plus !
  racontes encore de belles histoires !